|
Zasady współpracy z firmą IBEX |
|
|
|
|
1. Składanie zamówień - Zamówienia prosimy składać telefonicznie, przesyłać e-mailem lub faxem ( korzystając z gotowego formularzu zamówienia) od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 17.00
- Pracownicy naszego Działu Handlowego udzielą Państwu wszelkich informacji dotyczących oferowanych przez nas artykułów.
2. Dostawa towaru - Zamówienia złożone do godziny 15.00 realizujemy nastepnego dnia roboczego
- Towary, których chwilowo brakuje w naszym magazynie, możemy zastąpić innymi lub dostarczyć je w uzgodnionym późniejszym terminie
- Termin realizacji zamówień towarów nie ujętych w ofercie katalogowej oraz produktów z nadrukiem firmowym ustalamy indywidualnie
3. Formy płatności - Gotówką przy dostawie
- Przelewem (termin płatności oraz limit kredytu jest ustalany indywidualnie dla każdego Odbiorcy)
- W przypadku płatności przelewem Zamawiający proszeni są o złożenia kopii następujących dokumentów: zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej lub odpis z właściwego rejestru hadlowego, REGON, potwierdzenie zgłoszenia rejestracyjnego VAT
4. Katalog i cennik - Ceny na zawarte w katalogu produkty mogą być indywidualnie negocjowane z pracownikami naszego Działu Handlowego
5. Oferta specjalna - Równolegle do propozycji asortymentowych zawartych w katalogu proponujemy Państwu, w oparciu o wieloletnie doświadczenie, profesjonalne nadruki reklamowe na gotowych kopertach, a także wykonywanie kopert specjalnych na indywidualne zamówienie
- Rozszerzeniem oferty kopert jest wykonywanie papierów firmowych, wizytówek, bloczków oraz inncyh materiałów reklamowych w bardzo atrakcyjnych cenach
6. Reklamacje i zwroty - Reklamacje dotyczące towarów wadliwych przyjmujemy i załatwiamy zgodnie z obowiązującymi przepisami
- W terminie siedmiu dni od daty zakupu możecie Państwo zwrócić towar, jeżeli nie nosi on oznak użytkowania i posiada nienaruszone, oryginalne opakowanie
- Towary zakupione na zamównie specjalne (zadrukowane lub sprowadzane na indywidualne zlecenia) nie podlegają zwrotowi
|